1. Responsable du traitement

Florence Kintzel (Global Compass) est la responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via ce site.

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2. Données collectées

Nous collectons :

• Données d'identité et coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou prenez rendez-vous pour un appel).

• Informations relatives aux séances : notes prises pendant les séances de coaching (strictement confidentielles).

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, cookies (pour l'optimisation des performances du site et à des fins d'analyse).

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3. Finalité du traitement

• Répondre aux demandes de renseignements et aux demandes de réservation

• Fournir des services de coaching

• Tenir à jour les dossiers des clients et établir les factures

• Respecter les obligations légales et comptables

 

4. Base juridique

Le traitement des données repose sur :

• La nécessité contractuelle : pour fournir les services que vous demandez

• L'obligation légale : pour conserver des documents à des fins fiscales et comptables

• Le consentement : pour les communications marketing (vous pouvez vous désabonner à tout moment)

 

5. Conservation des données

• Demandes de renseignements : conservées pendant 12 mois maximum

• Dossiers clients : conservés pendant 10 ans maximum (conformément à la législation comptable française) Cookies : conservés selon les paramètres de votre navigateur (13 mois maximum)

 

6. Partage des données

• Nous ne vendons ni ne louons de données personnelles.

• Les données peuvent être partagées avec des prestataires de confiance (par exemple, l'hébergeur Wix, les prestataires de paiement, les logiciels de comptabilité) dans le seul but de fournir nos services.

 

7. Vos droits (RGPD)

Vous pouvez demander :

• L'accès à vos données

• La rectification ou la suppression

• La limitation du traitement

• La portabilité des données

 

Le retrait de votre consentement (à des fins de marketing) Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à contact@globalcompass.coach en joignant une pièce d'identité.

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8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données (mots de passe sécurisés, chiffrement lorsque cela est possible).

 

9. Transferts internationaux

Les données peuvent être traitées en dehors de l'UE (par exemple, sur les serveurs Wix) dans le cadre de dispositions conformes au RGPD.

 

10. Autorité de contrôle

Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) – www.cnil.fr.

 

11. Avis relatif aux cookies

Ce site web utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic du site. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos préférences via la bannière relative aux cookies.

 

12. Clause de non-responsabilité

Le coaching proposé par Global Compass ne constitue ni une thérapie, ni un traitement médical, ni un conseil juridique. Il s'agit d'un processus collaboratif visant à aider les clients à atteindre leurs objectifs professionnels et personnels.