Article 1. Objet

Les présentes conditions générales définissent le cadre juridique régissant l'utilisation et l'achat de services via le site web www.globalcompass.coach. Ce site web fournit des informations sur les services de coaching proposés par Global Compass.

• Le Vendeur : Florence Kintzel, exerçant en tant qu’entrepreneur individuel (micro-entrepreneur) sous le nom commercial Global Compass, domiciliée au 89 rue de Versailles, 92410 Ville-d’Avray, France, SIRET : 408 235 315 00046, non assujettie à la TVA, article 293 B du Code général des impôts, ci-après dénommée « le Vendeur ».

   

• L'acheteur/le client : toute personne physique agissant en tant que consommateur et effectuant un achat via le site web www.globalcompass.coach, ci-après dénommée « l'acheteur » ou « le client ».

En accédant à ce site web et/ou en passant une commande, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes conditions générales. Global Compass se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment et sans préavis. Il vous appartient de les consulter régulièrement, car c'est la version en vigueur au moment de votre achat qui s'appliquera.

 

Article 2. Utilisation du site web

En utilisant ce site web et en passant une commande, vous acceptez : En naviguant ou en utilisant ce site web, vous acceptez de respecter les conditions décrites ici. D'utiliser le site web uniquement pour consulter, demander ou acheter des services légalement valables. De vous abstenir de passer des commandes fausses ou frauduleuses. S'il existe des motifs raisonnables de soupçonner qu'une commande est de cette nature, Global Compass se réserve le droit de l'annuler et d'en informer les autorités compétentes. Fournir des coordonnées exactes et à jour (adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone). Ces informations pourront être utilisées pour vous contacter si nécessaire. En passant une commande, vous confirmez que vous avez plus de 18 ans et que vous avez la capacité juridique de conclure des contrats.

Corrections intégrées

​

Article 3. Disponibilité des services

Tous les achats sont soumis à disponibilité. Si un service n'est pas disponible, l'Acheteur en sera informé dans les plus brefs délais. Les descriptions et les images figurant sur le site sont fournies avec la plus grande précision possible, mais de légères variations peuvent survenir en raison des paramètres d'affichage ou des mises à jour. De telles divergences ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur.

 

Article 4. Validité des offres et tarification

La validité des offres dépend de la disponibilité telle qu'elle est présentée sur le site web www.globalcompass.coach. Si un service n'est plus disponible après la passation de votre commande, nous vous en informerons avant de procéder au paiement. Si le paiement a déjà été effectué, vous recevrez un remboursement intégral, y compris les frais de transaction applicables, sans frais supplémentaires. Tous les prix sont indiqués en euros et correspondent à ceux en vigueur au moment de la confirmation de la commande. Global Compass se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, le prix indiqué au moment de l'achat reste ferme pour l'Acheteur.

 

Article 5. Formation du contrat

Pour finaliser une commande, vous devez suivre la procédure d'achat en ligne et confirmer en cliquant sur « Acheter ». Ce faisant, vous reconnaissez formellement accepter les présentes Conditions générales. Le contrat est réputé conclu dès la confirmation de l'achat par l'Acheteur. Vous recevrez ensuite un e-mail accusant réception de votre commande, suivi d'une confirmation une fois votre achat validé.

​

Article 6. Payment

Le paiement doit être réglé dans son intégralité au moment de la commande. Toute tentative de fraude, quel qu'en soit le montant, donnera lieu à des poursuites judiciaires. Modes de paiement acceptés :

• Carte de crédit/débit (sécurisée par Stripe, avec cryptage SSL).

• WISE.

 

Les paiements doivent être effectués en euros. Les commandes ne seront validées qu'une fois l'autorisation de votre prestataire de paiement confirmée. Si l'autorisation est refusée, Global Compass ne saurait être tenu responsable des retards ou de la non-livraison. Global Compass se réserve le droit de vérifier les informations de paiement et peut demander des pièces justificatives afin de garantir la sécurité de la transaction.

 

Article 7. Livraison (pour les produits physiques uniquement)

Nos services de coaching sont fournis par voie électronique dans le monde entier. La livraison de produits physiques n'est pas concernée.

​

Article 8. Retours et droit de rétractation

Conformément à la législation française et européenne en matière de protection des consommateurs, le Client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception du paiement pour notifier à Global Compass sa décision de se rétracter, par e-mail à l'adresse contact@globalcompass.coach. Pour les services de coaching, une fois qu'une séance a été dispensée (en partie ou en totalité), le droit de rétractation ne s'applique pas. Toutefois, Global Compass s'efforce toujours d'agir de bonne foi et peut prendre en considération les demandes raisonnables de report ou de crédit de séances. Les services déjà fournis ne peuvent pas être remboursés.

​

Article 9 Propriété intellectuelle :

Sauf indication contraire, l'ensemble du contenu (textes, images, graphiques, logos) est la propriété de Global Compass. Toute reproduction ou diffusion est interdite sans autorisation écrite.

 

Article 10. Responsabilité et droit applicable

Global Compass fournit des informations à des fins éducatives et de développement professionnel. Le coaching ne remplace en aucun cas une thérapie, un avis médical ou juridique. Les clients restent responsables de leurs décisions et de leurs actes. Global Compass ne saurait être tenu responsable des dommages, matériels ou immatériels, résultant d'une utilisation inappropriée de ses services. Bien que nous apportions le plus grand soin à la présentation de nos services, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français. Global Compass s'engage à traiter toute préoccupation avec soin et bonne volonté. Les clients sont invités à nous contacter directement en premier lieu afin de rechercher une solution à l'amiable avant d'envisager d'autres recours.